Aprenda Como Cancelar um Pedido na Shein. Muitas vezes nos arrependemos de ter comprado algum produto na Shein poucos minutos depois de clicar no botão de confirmação de compra. As dúvidas sobre se é possível recuperar o dinheiro de volta também surgem nesse exato momento. O que acontecerá depois de cancelar? Como funciona o processo de reembolso? Confira isso e muito mais no artigo a seguir:
Como Cancelar um Pedido na Shein?
Caso tenha comprado algum produto e queira cancelar a compra, saiba que é possível, mas é preciso estar atento a alguns detalhes. O primeiro fator que deve ser observado no momento do cancelamento é se o pedido ainda não foi enviado. Por isso, é importante entender as etapas da compra. Veja:
- Status do Pedido “Processando”: Neste caso, o pedido foi aprovado e já está sendo preparado pelo vendedor. Não há um tempo exato para o processamento do produto, alguns vendedores fazem o envio no mesmo dia, outros demoram mais. Neste status, o cancelamento do produto pode ser dado como certo;
- Status do Pedido “Pagamento Pendente”: Este é o melhor momento para pedir o cancelamento do produto, pois o pagamento ainda não foi processado. Geralmente, o prazo para realizar o pagamento é de 24 horas, caso não seja feito, o pedido será automaticamente cancelado. Como não foi feito nenhum repasse financeiro, não há reembolso. Neste caso, os pontos e cupons de descontos utilizados devem ser devolvidos no prazo de 24 horas.
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Como Cancelar um Pedido na Shein – Aplicativo:
Agora que já identificou o status do pedido e mesmo assim deseja seguir com o cancelamento da compra, para isso, confira o passo a passo abaixo:
- Entre no aplicativo e faça login com seus dados pessoais;
- Clique no ícone no cantor inferior direito e acesse sua conta;
- Localize a parte de “Meus Pedidos”;
- Verifique o status do pedido;
- Selecione o pedido que deseja fazer o cancelamento, conclua os passos e finalize.
Como Pedir Reembolso Shein?
Agora que você sabe como cancelar um pedido na Shein, confira como pedir o reembolso. Desde que a compra se encaixe nas políticas de devolução da Shein, o reembolso é automático assim que o cliente solicita a devolução ou cancelamento do pedido por meio do site ou aplicativo. Dessa forma, não é preciso solicitar o reembolso separadamente.
No decorrer das etapas de devolução do produto, a Shein apresentará as opções de reembolso, que podem ser efetuadas na carteira digital do cliente no e-commerce ou pela forma de pagamento original.
Confira → COMO RASTREAR PEDIDO PONTO FRIO
Shein – Contatos:
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| Ouvidoria | Não possui |
Como Cancelar um Pedido na Shein – Conclusão:
Chegamos ao final de mais um artigo, hoje mostramos um pouco sobre como cancelar um pedido na Shein, e também como receber o reembolso. Em caso de problemas maiores recomendamos que entre em contato com a empresa. Desde já a nossa equipe agradece a sua visita em nosso site.
Shein – Informações:
A SHEIN é uma plataforma de comércio eletrônico que oferece roupas femininas, masculinas, infantis, acessórios, sapatos e outros artigos de moda.
A marca foi criada em outubro de 2008, e atualmente os negócios atendem a mais de 220 países e regiões do mundo inteiro.
