O sistema OnTime Rastreamento é um dos melhores entre as transportadoras brasileiras, o que faz com que muitas lojas optem pelos serviços da transportadora para enviar os pedidos dos clientes. Como tal, todos os dias muitas pessoas se perguntam como fazer o rastreamento OnTime para localizar um pedido e entender seu status atual. Neste post, tentamos responder a essa e outras perguntas. acompanhamento.
OnTime Rastreamento
O OnTime Rastreamento se aplica a todos os pedidos feitos pela empresa, e cabe ao remetente do pacote optar por esse recurso, que afeta o valor que o consumidor paga.
Na maioria dos casos, no entanto, consumidores individuais e até mesmo lojas que usam o serviço OnTime optam pelo rastreamento. Com esta opção de rastreamento, você pode saber o paradeiro do seu pedido desde a data de envio até chegar ao endereço do destinatário.
Como Funciona a OnTime Rastreio?
Em primeiro lugar, como forma de garantir a identidade do remetente e do destinatário e, assim, fornecer uma opção de rastreamento, a OnTime exige que o remetente de um pacote forneça dados básicos de identificação do remetente e do próprio destinatário no momento do envio do pedido.
Após a confirmação do pedido, a transportadora continua enviando e, a partir desse momento, o sistema de rastreamento funciona. Tanto o remetente como o destinatário podem verificar o estado da encomenda notificando o remetente sobre alguns dados fornecidos.
OnTime Rastreamento – Site
Para conseguir fazer o rastreio de qualquer encomenda enviada através da transportadora OnTime é preciso ter um computador conectado a internet e seguir o passo a passo exibido, logo abaixo:
- Abra o sue navegador e acessa a pagina oficial da OnTime: https://www3.ontimelog.com.br/rastrear.html;
- Em seguida selecione a opção de rastreamento ;
- Informe o seu CPF (se selecionar a primeira opção de consulta);
- Por fim, clique em ”Enviar”, que logo em seguida terá ao seu dispor todos os detalhes da encomenda, incluído o seu status e localização.
Como não é possível escapar de imprevistos, se você for a notar algum problema no envio/trajeto, ligue diretamente para a loja que fez o envio para que ela resolva a situação com a transportadora.
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OnTime Rastreamento – Telefone
Em casos extremos em que o remetente não consiga resolver o problema de envio por conta própria, pode ser necessário ligar para o Central de atendimento OnTime para obter suporte. Se este for o caso, não deixe de entrar em contato com a equipe de atendimento pelo telefone (11) 2424-5800 e informar a equipe de atendimento sobre sua situação.
Caso nenhum dos contatos acima funcione ou seja atualmente o mais fácil de acessar, a rede social da OnTime e sua página Reclame Aqui também podem ser utilizadas para solicitar assistência.
Sobre a OnTime:
Acumulando mais de 10 anos de experiência no segmento de logística, a OnTime é uma das transportadoras que ajuda varejistas de e-commerce a entregar os pedidos de seus consumidores de forma ágil em qualquer parte do Brasil. No total, a companhia engloba 5.500 municípios brasileiros em todos estados incluindo o Distrito Federal.
