Aprenda Como Cancelar Reserva no BOOKING. Imprevistos e arrependimentos acontecem. E então você descobre que não vai mais poder ficar no hotel que fez a reserva através do Booking. Mas não se preocupe. Para cancelar reserva Booking é fácil e rápido.
Tipos de Cancelamento do Booking
Existem três tipos de politicas de cancelamento no Booking que variam conforme o anúncio. Veja abaixo as três categorias.
- Cancelamento grátis: Você pode fazer o cancelamento sem pagar nenhuma taxa até determinada data anterior a chegada. Após esse período, será cobrada porcentagem em cima do valor;
- Parcialmente reembolsável: Será cobrado uma porcentagem de taxa de cancelamento após a confirmação da reserva;
- Não reembolsável: Após feita a reserva, não há possibilidade de reembolso e a taxa é de 100%.
Antes de fechar a sua hospedagem, é importante saber que cada acomodação define quais são as regras para o cancelamento, bem como a porcentagem e dias mínimos.
Como Cancelar Reserva no BOOKING – Aplicativo
Confira como cancelar reserva no BOOKING através do aplicativo da empresa. Veja no seguinte tutorial o procedimento:
- Abra o aplicativo Booking e selecione a aba de “reservas” para localizar a reserva que deseja cancelar;
- Ao abrir o resumo da reserva, selecione a opção “administrar reserva” para visualizar as regras de cancelamento da acomodação. Em seguida, toque em “opções de cancelamento” para cancelar a reserva;
- Aguarde a confirmação e a instrução sobre reembolso caso já tenha efetuado algum pagamento prévio. O Booking dá um prazo de até 24 horas para o recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento. Neste exemplo, o e-mail chegou imediatamente.
Como Cancelar Reserva no BOOKING – Site
Outro caminho para realizar o cancelamento é pelo site oficial da Booking. Para isso, basta que o cliente realize os seguintes procedimentos:
- Abra a página inicial do site Booking, faça login e selecione a aba de “reservas” para localizar a reserva que deseja cancelar;
- Em reservas, é possível ver o resumo das minhas reservas ativas e as condições de cancelamento são exibidas abaixo do valor. Pressione a opção “ver reserva” para ver outras informações e efetuar o cancelamento;
- No final da página estão as condições para o cancelamento. Assinale o botão “cancelar reserva” para prosseguir;
- Uma janela de confirmação vai abrir e será solicitado informar o motivo do cancelamento. Selecione uma das opções e confirme em “cancelar reserva”. A partir desta etapa, a ação não poderá ser desfeita;
- Aguarde a confirmação no site e por e-mail. O prazo é de até 24 horas para o recebimento da mensagem de confirmação do cancelamento.
Confira → COMO CANCELAR CARTÃO RIOCARD
BOOKING – Contatos:
| Atendimento Booking.com | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC Booking.com | (11) 4700-3708 +351 308-805-832 (internacional) |
| E-mail Booking | [email protected] |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Pergunte à equipe | CLIQUE AQUI |
| Contato corporativo | CLIQUE AQUI |
| Não possui | |
| Ouvidoria | Não possui |
Como Cancelar Reserva no BOOKING – Conclusão:
Chegamos ao final de mais um artigo, hoje mostramos um pouco sobre como cancelar Reserva no BOOKING, e também como receber o reembolso. Em caso de problemas maiores recomendamos que entre em contato com a empresa. Desde já a nossa equipe agradece a sua visita em nosso site.
Sobre o BOOKING:
Fundado em 1996 na Holanda com o nome Bookings.nl, o Booking.com se tornou um dos maiores sites de reservas de viagem da atualidade, contando com um leque de mais de 1 milhão de acomodações disponíveis para se hospedar, e operando em mais de 40 idiomas.
No ano de 2005, a empresa foi comprada pela americana Priceline.com, mas mantém sede em Amsterdã.
