Confira como Cancelar Pedido Shoptime. Baseada na proposta de sempre proporcionar ao clienteShoptime uma melhor experiência através do seu comércio eletrônico, a expansão foi excelente para as suas vendas e possibilitou mais facilidade nas compras dos produtos.
Apesar de todo o cuidado com a compra, pode ser necessário solicitar o cancelamento do pedido, bem como, reembolso, troca e devolução na Shoptime.
Cancelar Pedido Shoptime – Não Enviado
Para cancelar um pedido que ainda não foi enviado é muito simples. Confira o tutorial a seguir de como Cancelar Pedido Shoptime:
- Acesse o site da Shoptime: Clicando Aqui;
- Ou se preferir cancelar pelo celular, acesse o aplicativo da Shoptime;
- Faça o login na sua conta com e-mail e senha;
- Entre na área ”Meus Pedidos” e selecione o pedido que quer cancelar;
- Selecione a opção ”Cancelar”;
- Assim, sua compra será cancelada com sucesso.
Depois de terminar o cancelamento, é enviado uma mensagem da Shoptime de confirmação para o endereço de e-mail cadastrado em sua conta.
Cancelar Pedido Shoptime – Já Enviado
Para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos. A exceção são os itens de moda como bolsas, sapatos e roupas, vendidos e entregues pelo Shoptime, que podem ser devolvidos em até 30 dias corridos. Para Cancelar Pedido Shoptime é só seguir nosso tutorial abaixo:
- Acesse o site oficial da Shoptime: Clicando Aqui;
- Ou se preferir entre no aplicativo do Shoptime, pois o procedimento é parecido;
- Entre em “Minha Conta” e faça seu login;
- Selecione a compra que deseja trocar ou devolver;
- Em seguida, clique na opção ”Trocar ou Devolver”;
- Assim, basta seguir as instrução e escolher entre cancelar a compra e receber o reembolso ou trocar o produto por outro.
Mas fique de olho, pois a Shoptime não atende às solicitações sem comunicação prévia ou fora do prazo. Além disso, o produto precisa ser devolvido com todos os itens/acessórios que vieram junto com ele. Fique atenta a todas as informações para Cancelar Pedido Shoptime.
Shoptime – Reembolso
- Cartão de crédito: a administradora do cartão recebe a notificação e, então, você vai ser estornado de todo o valor do produto devolvido de uma vez, mesmo que tenha escolhido pagar parcelado.
- Boleto bancário ou Débito em conta: será feito um depósito em até 10 (dez) dias úteis na conta corrente de quem fez a compra, que não pode ser uma conta conjunta.
- Saldo Ame: vai receber o valor em até 15 dias úteis.
- saldo Ame + cartão: nesse caso, uma parte do reembolso volta pra sua conta Ame e a outra vai pro seu cartão, em até duas faturas.
Confira → COMO CANCELAR ASSINATURA SPOTIFY
Shoptime – Contatos:
| Canal para Falar com o Shoptime | Contato do Shoptime |
|---|---|
| Telefone de SAC Shoptime | 4003-9898 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800-229-9898 (Para o estado do Rio de Janeiro) 11-4003-9898 (Para as demais regiões) |
| WhatsApp do Shoptime | Não tem |
| Chat Shoptime | Direto no site |
| Ajuda Shoptime | www.shoptime.com.br/landingpage/faq |
| Ouvidoria Shoptime | Não tem |
| E-mail Shoptime | [email protected] |
| Central de Atendimento Shoptime | www.shoptime.com.br/landingpage/atendimento |
Cancelar Pedido Shoptime – Conclusão:
Chegamos ao final de mais um artigo, hoje mostramos um pouco sobre como cancelar pedido Shoptime, pelo aplicativo, e como pedir reembolso. Em caso de problemas maiores recomendamos que entre em contato com a empresa. Desde já a nossa equipe agradece a sua visita em nosso site.
Sobre a Shoptime:
O Shoptime, que está há 26 anos no mercado, é uma empresa brasileira de varejo, a marca mais multicanal do varejo, tendo como plataformas de venda um site, app, TV e catálogo online.
